導入事例：一の湯様　システム概要

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旅館向け予約・WEB予約・フロント業務・本社基幹・勤怠システム導入

コールセンター予約、Web予約からフロント業務までの全ての予約宿泊業務をシステム化。
基幹、勤怠との連携により商品・在庫・仕入・顧客・従業員等のデータを全業務で共有する事で、マスタメンテナンスやデータ入力の手間を最小限に押さえた能率的なシステム運用を実現。

各拠点はインターネット接続サービスを利用して、データセンターのデータにアクセスしております。従来のように専用線等の回線費用は全く必要ありません。データは、データセンターのデータをリアルタイムで更新しています。宿泊管理システムで登録された情報はリアルタイムに予約サイトページへ公開され、予約状況も常に更新されます。


本社	顧客管理・予算管理・売上分析・発注業務等を行います。リアルタイムボードから売上や宿泊状況などを把握します。

本社経理	日計表出力、請求業務、入金業務等を行います。

本社スタッフ	リアルタイムボードを利用し、社外から売上や宿泊状況を把握します。社外からでもインターネットに接続すれば、本社と同じ機能が利用可能です。

コールセンター予約スタッフ	顧客管理を行いながら、宿泊予約登録を行います。リアルタイムボードを使用し、全ての拠点の宿泊予約状況を確認する事が可能です。

WEB予約スタッフ	WEBページへの掲載内容の登録を行います。 WEB予約の確認や、WEB顧客へのメール送信などを行います。

旅館フロントスタッフ	チェックイン、チェックアウト、レジ販売、当日予約受付など、フロント業務全般を行います。

旅館スタッフ	本社と同じ機能を利用することで、本社やコールセンターと連動して業務を行います。